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Häufig gestellte Fragen

Die Apartments von  Gaudint Barcelona Suites wollen Ihnen Ihren Aufenthalt in Barcelona erleichtern.

• Wo kann ich den Schlüssel für das Apartment abholen?

At the reception, upon confirmation of arrival time.

• Wie wird meine Reservierung bestätigt?
Sie werden eine Email mit der Bestätigung Ihrer Reservierung empfangen.
• Ab wieviel Uhr kann das Zimmer belegt werden und wann muss es geräumt werden?

Sie können das Zimmer ab 15 Uhr belegen und müssen es um 11 Uhr geräumt haben. Wenn Sie früher oder später ankommen setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir werdes sehen was wir für Sie tun können.

• Was passiert wenn ich später ankomme?

Für Ankünfte nach 19 Uhr stellen wir Zugangscodes zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit im Voraus mit.

VERY IMPORTANT: Due to the new security protocols, we remind you that we do not have a 24-hour reception, so we ask you to inform us of your arrival time to move around and give you the keys to the apartment (we request that you notify us in case of delay in time agreed)

• Was passiert wenn ich meine Reservierung storniere?

Die Reservierung kann bis zu 7 Tage vor der Anreise kostenfrei storniert werden.

• Wie kann ich für meine Reservierung bezahlen?

Entsprechend der in der Saison festgelegten Zahlungsmethode.

• Gibt es irgendwelche zusätzlichen Kosten?

Nein, der angegebene Preis auf unserer Webseite enthält alle Steuern außer der Touristensteuer. 

• Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Am Tag Ihrer Ankunft bitten wir Sie eine Kaution von 200€ zu hinterlegen die Ihnen am Tag Ihrer Abreise erstattet wird.
• Ist die Zahlung mit Kreditkarte sicher?
Die Zahlung mit Kreditkarte sichert Ihnen Ihre Reservierung .
• Wenn ich etwas brauche an wen kann ich mich wenden?

We have a service from 9.00 to 19.00 and outside these opening hours we have an emergency telephone number.

• Was passiert wenn etwas kaputt oder verloren geht?
Wir bitten Sie, dass Sie uns das so bald wie möglich mitteilen, damit wir es reparieren, ersetzen oder die Höhe des Schadens kalkulieren können.
• Wieviele Personen können in den Apartments übernachten?

The maximum capacity is 2 people maximum. Extra beds are not allowed.

• Muss ich etwas mitbringen?

Absolut nicht, die Ferienwohnungen sind komplett ausgestattet.

• Sind Tiere erlaubt?
Außer Blindenhunde sind keine Tiere erlaubt.
• Darf man in den Apartments rauchen?
Rauchen ist verboten, außer auf der Terrasse der Suite und in dem Bereich für Raucher auf der kommunalen? Terrasse.
• Können dort Polterabende gefeiert werden?
Das Feiern von Festen ist nicht erlaubt.