Частые вопросы - Апартаменты Gaudint Barcelona Suites

• Где я могу получить ключи от апартамента?

At the reception, upon confirmation of arrival time.у.

Вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования.

• Во сколько я должен заехать или покинуть апартамент?

Время заезда в апартамент в 15 ч., выезда в 11 ч. Если Вы приедете раньше или позже указанного времени, пожалуйста, сообщите нам, и мы найдем подходящие варианты.

• Возможно ли приехать позже?

Для прибывающих после 19:00 мы предоставляем коды доступа. Пожалуйста, сообщите нам свое время прибытия заранее.

VERY IMPORTANT: Due to the new security protocols, we remind you that we do not have a 24-hour reception, so we ask you to inform us of your arrival time to move around and give you the keys to the apartment (we request that you notify us in case of delay in time agreed)

• Возможно ли отменить бронирование?

Мы не взимаем дополнительную плату, если Вы сообщите нам об этом за 7 дней.

• Как я могу оплатить бронирование?

Согласно установленной в сезоне методике оплаты.

• Есть ли услуги, за которые берется дополнительная плата?

Нет, указанная на нашем сайте цена включают налоги, за исключением туристического сбора.

• Должен ли я внести залог?

В день прибытия вносится залог в размере 200 €, который будет возвращен в день Вашего отъезда.

• Безопасно ли платить кредитной картой?

Кредитная карта необходима для гарантии бронирования.

• Если мне что-либо необходимо, к кому мне обратиться?

We have a service from 9.00 to 19.00 and outside these opening hours we have an emergency telephone number.

• Что следует предпринять в случае потери или порчи каких-либо предметов или вещей?

Мы Вас просим сообщить нам об этом как можно раньше, чтобы отремонтировать, заменить или оценить стоимость данных предметов.

• Сколько человек могут расположиться в апартаменте?

The maximum capacity is 2 people maximum. Extra beds are not allowed.

• Необходимо ли мне привезти что-либо с собой?

Нет, апартаменты полностью оборудованы.

• Возможно ли проживание с животными?

Животные не допускаются, за исключением собак-поводырей.

• Можно ли курить в апартаментах?

Курение запрещено в апартаментах, за исключением балкона и зоны террасы, где курение разрешено.

• Можно ли организовать предсвадебные мальчишники/девичники?

Нет, нельзя организовывать ни вечеринки, ни предсвадебные мальчишники/девичники.